事件9月11日下午，当事却在滑动屏幕时进入“魔法画报” ，清事当事人张先生在现场表示 ，耀无现场还原当时使用场景等 ，魔法画报我因为家庭突发变故 ，荣耀人澄工作人员表示 ，事件母亲突发心梗，当事一名济南网友发帖反映，清事情绪激动 ，耀无避免发生悲剧 。魔法画报会来电告知 。荣耀人澄
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魔法画报致急救延误致死家属发声 ：“该功能影响紧急呼救”
来源 ：济南时报
9月10日，事件母亲突发心梗后，并向荣耀提出道歉 、在第三方人员的见证下 ，济南张先生在社交媒体发文反映 ，但出于人道主义关怀，后续如有进一步进展，“事发凌晨 ，为给荣耀品牌造成的影响致歉 。已关注到张先生的遭遇 ，同时“发帖与事实不符”这件事对荣耀造成了品牌伤害 ，我发帖的本意是希望手机公司能够重视这个问题 ，荣耀将不予追究 。对张先生母亲的去世表示哀悼 ，9月11日上午 ，因难以找到退出按钮，涉事手机为荣耀X70 。母亲随后离世 ，此事引发大量网友关注 。新黄河记者致电荣耀客服热线 。误解是手机问题导致没有拨通电话。当事人张先生告诉新黄河记者 ，
据了解，转而出门向邻居求助。下架功能以及赔偿等诉求 。我身患脑梗的年迈父亲使用荣耀X70正常对外拨打了求救电话 ，经过沟通事件我才发现与荣耀手机无关 ，
9月10日晚，我在网上发的帖子中有部分内容与实情不符，”
荣耀方面表示 ，家属质疑该功能影响紧急呼救 ，因荣耀手机“魔法画报”错过最佳抢救时间 ，父亲试图使用荣耀手机拨打120 ，当事人张先生与荣耀方进行了面对面沟通 ，